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今年8月底,我們社區換保全公司.不知道是不是剛承接的原因

一切都在慌亂和不順中的感覺.就我自己遇到的就有兩次:

第一次

我去問朋友寄放給我的物品,管理員居然說我們是8/31晚上才承接.之前的不確定.

好巧不巧,朋友是8/31晚上7點過半後才拿來寄放.

我問管理員:

他是8/31晚上7點半過後才拿來寄放,那時候已經是你們承接,而且寄放東西應該要有紀錄表吧?

管理員又改口:剛開始很亂,而且不是我們負責.聽到這句話整把火都上來.

什麼叫做剛開始很亂,不是你們負責,你不是這間保全公司的嗎!!

差點向總幹事投訴.後來東西找到就算了.

第二次

買東西寄到家中,距離應該收到物品的日期已經過兩天了.打電話去問,也說寄了,還有貨運單號.可是我家信箱卻沒有掛號領取通知的牌子.

結果我居然在信箱旁的角落發現我等了兩天的物品.跟管理員反應,他也不知所措.

星期六傍晚我又向日班管理員反應同樣的疑問

提出問題:萬一有我不知道的掛號,沒領到退回去,不是很麻煩嗎??

當時他們正在交接班,兩個管理員居然嗆我:不然你自己進來看,我們都有寫.

我知道他們有寫,但重點是領取掛號牌子沒放在我的信箱阿.

居然嗆我自己進來看信件.

氣到我寫住戶意見單,以及向總幹事還有管委會反映.

我每個月繳管理費還要自己找信,有沒有搞錯,那請保全公司來做什麼

現在就等管委會和總幹事給我一個答覆.

服務態度真是劣劣劣劣劣劣

真搞不懂管委會為什麼要換這間保全公司

 

 

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